Альфа · ★1

Отзыв 2403666998

Hakuna, 2026-04-30 · 👍 6 👎 0 · правился 2026-04-30

В силу своей неопытности работы с приложением,обратились в банк за помощью, пригласить по ссылке мою жену в банк! Но увы, предвкушение радости жены стать КЛИЕНТОМ Альфа-Банка, сменилась разочарованием от самого банка-девушки в банке мне отказали в помощи и посоветовали разбираться в приложении самим! Я пенсионер и меня ни в школе, ни в университете, не обучали работе с компьютерами,а тем более с сотовым телефоном! Я намерен расторгнуть договор с Вами! ПОЗОР ТАКОМУ БАНКУ, КОТОРЫЙ ПОТЕРЯЛ 2 клиен

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «девушки в банке мне отказали в помощи и посоветовали разбираться в приложении самим!» Когда я, как пенсионер, не умею пользоваться приложением, я хочу получить помощь от сотрудников банка, чтобы я мог пользоваться услугами банка. боль 3 0.95 Компетентность сотрудников банка классификатор 0.67

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1