Отзыв 2403666565
Айнур, 2026-04-30 · 👍 1 👎 0
Последнее обновление просто отвратительное Ничего полезного и удобного нет на главном экране,как это было в предыдущих версиях Приходится тратить некоторое время,чтобы ,допустим,найти и увидеть счёт кредитной карты, ипотеки, кредита и вклада На главной экране показан счет только дебетовой карты, внизу ненужная реклама и дальше на весь экран ненужные кнопки,которые не носят никакой полезной информации Верните пожалуйста предыдущию версию, где на главном экране была возможность отслеживать счета
Ответ разработчика 2026-05-01
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приходится тратить некоторое время,чтобы ,допустим,найти и увидеть счёт кредитной карты, ипотеки, кредита и вклада» | Когда я захожу на главный экран, я хочу видеть все свои счета (кредитной карты, ипотеки, кредита, вклада) сразу, чтобы не тратить время на их поиск. | боль | 2 | 0.90 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.75 |
| 1 | «На главной экране показан счет только дебетовой карты, внизу ненужная реклама и дальше на весь экран ненужные кнопки,которые не носят никакой полезной информации» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть на главном экране полезную информацию, а не рекламу и ненужные кнопки, чтобы быстро получать нужные данные. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1