Отзыв 2403662844
Владимир, 2026-04-30 · 👍 30 👎 2 · правился 2026-04-30
Что вы сделали с приложением??? Вылетает постоянно. Верните прежний удобный вид. Или добавьте возможности вернуть старую строгую схему без всех этих никчемных цветных квадратиков и зверушек Стало очень неудобно! Очень много саморекламы, а до полезных функций надо добираться через лабиринт. Вы в UI/UX школоты что-ли набрали? Увольте команду дизайнеров!!! Ставлю одну звезду, к сожалению меньше нельзя.
Ответ разработчика 2026-06-17
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вылетает постоянно.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы я мог стабильно выполнять операции. | боль | 3 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.76 |
| 1 | «Верните прежний удобный вид. Или добавьте возможности вернуть старую строгую схему без всех этих никчемных цветных квадратиков и зверушек» | Когда я вижу новый дизайн, я хочу иметь возможность вернуть старую строгую схему, чтобы мне было удобно пользоваться. | фича | 3 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.70 |
| 2 | «Очень много саморекламы, а до полезных функций надо добираться через лабиринт.» | Когда я ищу полезные функции, я хочу, чтобы они были доступны без лишней саморекламы и лабиринтов, чтобы быстро находить нужное. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1