ВТБ · ★1
Отзыв 2403654612
Оксана, 2026-04-30 · 👍 1 👎 0
Ответ разработчика: Информация о ваших продуктах находится в разделе "Все мои продукты и счета". Мои счета и кэшбэк должны находится перед глазами. Сразу! А всякие обновления и реклама глубоко- глубоко во вкладках. Почему нельзя оставить доступный и понятный интерфейс? Возрастным людям очень трудно перестраиваться под ваши картинки каждый божий месяц.
Ответ разработчика 2026-05-01
Спасибо за обратную связь. Приняли во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мои счета и кэшбэк должны находится перед глазами. Сразу!» | Когда я открываю приложение, я хочу видеть счета и кешбэк сразу, чтобы не искать их в разделах. | боль | 2 | 0.90 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.66 |
| 1 | «Возрастным людям очень трудно перестраиваться под ваши картинки каждый божий месяц.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был понятным и стабильным, чтобы не перестраиваться каждый месяц. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1