Сбер · ★1
Отзыв 2403637052
Дарья, 2026-04-30 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-04-30
Всё приложения банков онлайн работают при отключении интернета кроме Сбербанка онлайн, хотя писали что тоже Сбербанк онлайн будет работать при отключении интернета, но увы
Ответ разработчика 2026-04-30
Здравствуйте! Понимаем, как это неудобно, особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Сейчас по России есть ограничения интернета, на которые мы не можем повлиять, но активно работаем над добавлением сервисов в «белые списки» (ДомКлик, ОККО, СберМобайл уже там). Расскажите, пожалуйста, какую операцию хотели провести в приложении - подберём альтернативное решение, чтобы вы могли продолжить пользоваться услугами 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Всё приложения банков онлайн работают при отключении интернета кроме Сбербанка онлайн, хотя писали что тоже Сбербанк онлайн будет работать при отключении интернета, но увы» | Когда отключается интернет, я хочу чтобы Сбербанк онлайн работал, как обещано, чтобы я мог пользоваться приложением в любых условиях. | боль | 2 | 0.95 | офлайн-доступ к приложению классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1