Сбер · ★1
Отзыв 2403606994
Оксана, 2026-04-29 · 👍 0 👎 0
Самый ужасный банк!!! 15 лет обслуживалась ! Ни единой просрочки платежа ! И такая, подстава с обнулением кредитки! Замечательно, что все уходят с обслуживания сбера, особенно зарплатные проекты
Ответ разработчика 2026-04-29
Оксана, здравствуйте! Сожалеем, что эта ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Причины снижения могут быть разными. Если будет предложение об увеличении лимита, то отправим вам уведомление
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «подстава с обнулением кредитки» | Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы банк не обнулял её без предупреждения, чтобы я мог планировать свои финансы. | боль | 3 | 0.90 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1