ВТБ · ★1
Отзыв 2403586048
Blind44, 2026-04-29 · 👍 14 👎 2 · правился 2026-04-29
Приложение кривое до ужаса, с какого то хрена с достаточно частой периодичностью слетают настройки и входить надо заново по номеру телефона, что в принципе абсурдно для таких приложений, значит дыр в нем очень много и надёжность приложения сомнительна
Ответ разработчика 2026-04-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «с достаточно частой периодичностью слетают настройки и входить надо заново по номеру телефона» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы настройки не слетали и вход сохранялся, чтобы мне не приходилось заново входить по номеру телефона. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1