Отзыв 2403564341
Александр, 2026-04-29 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-04-29
Сбербанк Вы вообще российский банк? Почему ваше приложение при ограничении моб интернета не работает от слова совсем? И не надо говорить о включенном впн, я этими вещами никогда не пользуюсь! Почему другие приложения других банков работают, а ваше нет. Проверял на Альфе, ВТБ и Т банке. У них нет проблем. Вы себя не можете в белый список по какой то причине внести. Это отвратительное отношение к клиенту! Некоторые покупки надо оплачивать по сбп я же не могу оплатить через ваше приложение!
Ответ разработчика 2026-07-17
Александр, здравствуйте! По включению СберБанк Онлайн в списки Министерства цифрового развития сейчас активно ведётся работа, чтобы обеспечить доступ даже при перебоях с интернетом. Этот процесс находится вне зоны нашего контроля, и мы не можем ускорить его со своей стороны. Мы ждём этого момента не меньше вашего 😔 Пожалуйста, уточните какую именно операцию вы хотели провести?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему ваше приложение при ограничении моб интернета не работает от слова совсем?» | Когда у меня ограничен мобильный интернет, я хочу чтобы приложение работало, чтобы я мог оплачивать покупки по СБП. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1