Отзыв 2403542651
Сергей, 2026-04-29 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-04-29
Присылают поучаствовать в акциях окко, сбер звук и тд... Обещают бонусы сбер спасибо и не присылают или присылают но для этого нужно постараться написать в поддержку а там один ответ это не мы а партнёры вам должны хотя сообщение об акции шлёт сбер и бонусы сбер спасибо. И какие партнёры.... И сбер звук и окко это все сбер. Безнадежный и бессовестный банк. Почитал отзывы почти все с одной двумя звёздами в оценки приложения а рейтинг 4,8 это как вообще?
Ответ разработчика 2026-05-22
Здравствуйте! Хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Сергей 29.04 RuStore». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обещают бонусы сбер спасибо и не присылают или присылают но для этого нужно постараться написать в поддержку» | Когда я участвую в акциях и получаю обещание бонусов, я хочу, чтобы бонусы начислялись автоматически, чтобы мне не приходилось писать в поддержку. | боль | 3 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1