Отзыв 2403531402
Сергей, 2026-04-28 · 👍 22 👎 1 · правился 2026-04-29
Приложение стало ужаснейшим!!! Ухожу из банка. Отвечая на шаблонное сообщение поддержки Банка - это не мое мнение, а мнение огромного количества клиентов Банка, посмотрите отзывы с плохой оценкой, на сколько их много и почитайте суть. Скорее всего те кто разрабатывал это новое приложение и должен отвечать за это безобразие, скажут скоему руководству в Банке, что мол это у них (недовольных) первое впечатление такое, привыкеут мол, и руководство Банка это всё спокойно примет в таком виде...
Ответ разработчика 2026-04-29
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение стало ужаснейшим!!! Ухожу из банка.» | Когда я пользуюсь новым приложением, я хочу чтобы оно было качественным, чтобы я не хотел уходить из банка. | боль | 3 | 0.90 | Улучшение функциональности и качества приложения классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1