Сбер · ★5
Отзыв 2403426966
Настенька, 2026-04-27 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-04-28
сбер списывает деньги за обслуживание карты и это очень 😤😭
Ответ разработчика 2026-07-25
Здравствуйте! Вы можете попробовать обновить тариф карты в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Перейдите в карту и нажмите "Настройки" (или на баннер "Обновите тариф вашей карты"). Тогда она станет бесплатной 😉
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «сбер списывает деньги за обслуживание карты и это очень 😤😭» | Когда банк списывает деньги за обслуживание карты, я хочу, чтобы это не происходило без моего согласия, чтобы не терять деньги. | боль | 3 | 0.90 | Понимание причин списаний и возврат средств классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1