Т-Банк · ★5
Отзыв 2403420136
Vahram, 2026-04-27 · 👍 0 👎 0
Доброго времени суток 🤗 По поводу приложения: получился поставить только после звонка в поддержку. Так и не понял, проблема в телефоне у меня или еще что-то, но пока не позвонил, самому сделать не получался. В связи с чем оператору хочу сказать спасибо, что прямо пошагово мне все объяснил и я в режиме разговора с ним приложение в итоге установил. ОК сейчас, работает.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «получился поставить только после звонка в поддержку. Так и не понял, проблема в телефоне у меня или еще что-то, но пока не позвонил, самому сделать не получался.» | Когда я устанавливаю приложение, я хочу чтобы установка проходила без проблем, чтобы не приходилось звонить в поддержку. | боль | 1 | 0.80 | быстрая и стабильная установка приложения при выделении темы | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1