ВТБ · ★1
Отзыв 2403403632
Игорь, 2026-04-27 · 👍 24 👎 2 · правился 2026-04-27
Отвратительный интерфейс нового приложения. Вместо перечня счетов, вкладов и кредитов сумма по одному счету и бесконечные плашки с рекламой и предложениями что-нибудь открыть. Агрессивная реклама не стимулирует пользоваться продуктами ВТБ, а только раздражает, потому что затрудняет доступ к тем продуктам ВТБ, которые у пользователя уже есть.
Ответ разработчика 2026-04-28
Благодарим за конструктивную обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вместо перечня счетов, вкладов и кредитов сумма по одному счету и бесконечные плашки с рекламой и предложениями что-нибудь открыть.» | Когда открываю приложение, я хочу видеть перечень своих счетов, вкладов и кредитов, чтобы быстро получить доступ к своим продуктам. | боль | 3 | 0.95 | Общая сумма по счетам классификатор | 0.85 |
| 1 | «Агрессивная реклама не стимулирует пользоваться продуктами ВТБ, а только раздражает, потому что затрудняет доступ к тем продуктам ВТБ, которые у пользователя уже есть.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы реклама не мешала доступу к моим продуктам, чтобы не раздражаться и эффективно пользоваться банком. | боль | 3 | 0.95 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1