Альфа · ★1

Отзыв 2403378719

Виталий, 2026-04-27 · 👍 7 👎 1 · правился 2026-04-27

Заказал себе кредитную карту, у меня нету прописки но есть временная регистрация на 10 лет, по которой я работаю, а так же есть другие банки по которым так же есть кредитки, в итоге отказали за не имением штампа в паспорте. Очень интересно, как это так получается что другие банки более лояльны к своим клиентам, хотя всегда считал что альфа это то же уровень. В итоге не советую выбирать этот банк, так же не буду советовать его своим знакомым и друзьям. А ну и бот у них просто никакой.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«в итоге отказали за не имением штампа в паспорте.»	Когда у меня есть временная регистрация, я хочу чтобы банк учитывал её при оформлении кредитной карты, чтобы не получать отказ.	боль	2	0.90	одобрение кредитных заявок классификатор	0.64
1	«А ну и бот у них просто никакой.»	Когда обращаюсь в поддержку, я хочу получить помощь от живого специалиста, а не от бесполезного бота, чтобы решить свои вопросы.	боль	2	0.85	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.61

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1