ВТБ · ★1
Отзыв 2403354336
Олег, 2026-04-27 · 👍 27 👎 2 · правился 2026-04-27
Убираю 5 звезд ставлю 1, вы зачем изуродовали приложение, раньше все было понятно,сейчас все запрято ,перестал работай втб pay,надо зайти в приложение и отдуда платить по Qкоду,хотя в настройках карта указана, в телефоне платежная система втб указана, что вы перемудрили.Зачем так все усложнять
Ответ разработчика 2026-06-04
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «перестал работай втб pay,надо зайти в приложение и отдуда платить по Qкоду» | Когда я хочу оплатить через ВТБ Pay, я хочу, чтобы он работал напрямую, а не через QR-код, чтобы оплата была быстрой и удобной. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа NFC-оплаты классификатор | 0.81 |
| 1 | «сейчас все запрято» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы все функции были на виду, а не запрятаны, чтобы я мог легко их найти. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1