Альфа · ★1
Отзыв 2403344142
Сергей, 2026-04-27 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-04-27
Что то намудрили с отеделениями и сервис скатился. Оформлял перенос номера, симку выдали в отделении, сказали ждите перенос. Прошел месяц после 5го обращения сообщили что сим карта не активирована. При выдаче ни слова про активацию и как это сделать сотрудник не озвучил. Похоже и не знают даже как работать с симками которые сами и выдают.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При выдаче ни слова про активацию и как это сделать сотрудник не озвучил.» | Когда я оформляю перенос номера, я хочу, чтобы сотрудники объясняли все шаги, включая активацию сим-карты, чтобы я мог пользоваться номером. | боль | 2 | 0.90 | Активация и доступ к приложению после получения карты классификатор | 0.57 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1