ВТБ · ★1
Отзыв 2403295127
Наталья, 2026-04-26 · 👍 26 👎 1 · правился 2026-04-26
Обновление навигации ужасное! Содержание перевернули с ног на голову, никакой интуитивной понятности, основного не найдешь! Пестрые цвета, крупные блоки, лишняя информация на основной странице, отсутсвие раздела кэшбека на ней, дополнительные движения, чтобы посмотреть свои счета и пр.. Жутко выводит из себя. Ощущение будто команда дизайнеров состоит из тиктокеров. Увольте их и верните приложение в предыдущий вид!
Ответ разработчика 2026-04-27
Благодарим за конструктивную обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обновление навигации ужасное! Содержание перевернули с ног на голову, никакой интуитивной понятности, основного не найдешь!» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы навигация была интуитивной и позволяла быстро находить основные функции, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
| 1 | «отсутсвие раздела кэшбека на ней, дополнительные движения, чтобы посмотреть свои счета и пр..» | Когда я открываю главную страницу, я хочу видеть раздел кешбека и свои счета без дополнительных действий, чтобы быстро получать нужную информацию. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.62 |
| 2 | «Увольте их и верните приложение в предыдущий вид!» | Когда приложение обновляется, я хочу иметь возможность вернуть предыдущий вид, чтобы не страдать от неудобного интерфейса. | фича | 3 | 0.95 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1