ВТБ · ★3
Отзыв 2403109304
Оксана, 2026-04-24 · 👍 20 👎 0 · правился 2026-04-24
После обновления ужасный интерфейс. Все подряд и не понятно, что и где искать. Зачем менять название кэш бэк на расти вместе с втб?
Ответ разработчика 2026-04-27
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления ужасный интерфейс. Все подряд и не понятно, что и где искать.» | Когда я открываю приложение после обновления, я хочу, чтобы интерфейс был понятным и удобным, чтобы я мог легко находить нужные функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.64 |
| 1 | «Зачем менять название кэш бэк на расти вместе с втб?» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы названия функций оставались прежними, чтобы не путаться в изменениях. | боль | 1 | 0.70 | стабильность интерфейса без частых изменений классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1