ВТБ · ★1

Отзыв 2403062207

Алексей, 2026-04-24 · 👍 15 👎 1 · правился 2026-04-24

Даже не знаю, как оценить... И так-то приложение было так себе, а после последнего обновления - жуть жуткая. Деньги при переводе подвисают: то просто не переводятся, то возвращаются, то вообще ничего не пооисходит. Я запутался по полной, где, что и как происходит с моими счетами. Однл из самых кривых банковских приложений

Ответ разработчика 2026-04-24

Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Деньги при переводе подвисают: то просто не переводятся, то возвращаются, то вообще ничего не происходит.» ≈	Когда я делаю перевод, я хочу, чтобы деньги переводились сразу и без ошибок, чтобы я не терял время и нервы.	боль	3	0.95	Стабильная работа переводов СБП классификатор	0.76
1	«Я запутался по полной, где, что и как происходит с моими счетами.»	Когда я совершаю операции, я хочу понимать, что происходит с моими счетами, чтобы не запутываться.	боль	2	0.90	Показ остатка в истории операций классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1