ВТБ · ★1
Отзыв 2402977128
Рита, 2026-04-23 · 👍 1 👎 0
Обещали три тысячи за перевод пенсии на ВТБ и не выплатили
Ответ разработчика 2026-04-23
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обещали три тысячи за перевод пенсии на ВТБ и не выплатили» | Когда перевожу пенсию в ВТБ по акции, я хочу получить обещанную выплату, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1