ВТБ · ★5
Отзыв 2402976414
Вячеслав, 2026-04-23 · 👍 0 👎 0
Хороший банк. Но жмоты еще те. Просили перевести пенсию и выплатят 3 тыс рублей. Перевели через госуслуги. Выплаты НЕТ!. Объяснили после что нужно было явиться лично в банк. Придется перевести в другой банк, может там выплатят!
Ответ разработчика 2026-04-24
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Просили перевести пенсию и выплатят 3 тыс рублей. Перевели через госуслуги. Выплаты НЕТ!. Объяснили после что нужно было явиться лично в банк.» | Когда перевожу пенсию по акции, я хочу получить обещанную выплату без лишних условий, чтобы доверять банку. | боль | 3 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1