ВТБ · ★1
Отзыв 2402838636
Роман, 2026-04-22 · 👍 1 👎 0
Плохое обслуживание не выполняют свои требования и просто игнареруют клиентов с которыми они работают
Ответ разработчика 2026-04-22
Как именно ваш отзыв относится к работе ВТБ Онлайн?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Плохое обслуживание не выполняют свои требования и просто игнареруют клиентов с которыми они работают» | Когда я обращаюсь в банк, я хочу, чтобы мои требования выполнялись и меня не игнорировали, чтобы я чувствовал себя уважаемым клиентом. | боль | 2 | 0.60 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1