ВТБ · ★1

Отзыв 2402821401

Виталий, 2026-04-22 · 👍 21 👎 2 · правился 2026-04-22

Приложение превратилось сплошную рекламу своих продуктов Настроить под себя главный экран возможности не дают Ещё и этот гепард Вот скажите зачем нагружать телефоны лишними функциями и дизайном 80 % главного экрана занимает реклама своих продуктов, второй раз ВТБ заставляет обратить внимание на другие банки, первый был это когда просто так взяли и заблокировали лк в связи с безопасностью, и разблокировать можно только с паспортом в офисе. Просто ужас

Ответ разработчика 2026-04-22

Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «80 % главного экрана занимает реклама своих продуктов» Когда открываю главный экран приложения, я хочу видеть только нужные мне функции, чтобы не отвлекаться на рекламу продуктов банка боль 3 0.95 Отключение навязчивых звонков и спама классификатор 0.64
1 «Настроить под себя главный экран возможности не дают» Когда хочу настроить главный экран под себя, я хочу иметь такую возможность, чтобы приложение было удобным для меня фича 2 0.90 Настройка интерфейса под себя классификатор 0.80
2 «зачем нагружать телефоны лишними функциями и дизайном» Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не нагружало телефон лишними функциями и дизайном, чтобы работало быстро и просто боль 2 0.85 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.75
3 «просто так взяли и заблокировали лк в связи с безопасностью, и разблокировать можно только с паспортом в офисе» Когда мой личный кабинет блокируют по соображениям безопасности, я хочу иметь возможность разблокировать его без визита в офис с паспортом, чтобы не тратить время боль 3 0.90 Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор 0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1