Сбер · ★1
Отзыв 2402605471
Михаил, 2026-04-20 · 👍 2 👎 0 · правился 2026-04-20
При оплате покупки на 10к банк на сутки заморозил операцию. Позвольте мне самому решать как распоряжаться МОИМИ деньгами. Пришлось оплачивать другим банком, что создало определенные неудобства
Ответ разработчика 2026-04-20
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятная 😔 Любая операция может быть приостановлена в целях безопасности, чтобы исключить риски финансовых потерь. Пожалуйста, попробуйте провести платёж через 24 часа
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При оплате покупки на 10к банк на сутки заморозил операцию. Позвольте мне самому решать как распоряжаться МОИМИ деньгами.» | Когда я оплачиваю покупку, я хочу, чтобы операция проходила без задержек, чтобы я мог распоряжаться своими деньгами. | боль | 2 | 0.90 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1