ВТБ · ★1
Отзыв 2402533958
Виктор, 2026-04-20 · 👍 6 👎 1
Деньги приходят не быстро, даже очень, даже если это перевод между своими счетами. Информирование тож на таком же уровне.
Ответ разработчика 2026-04-20
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность обновления информации по остаткам и в истории операций значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Деньги приходят не быстро, даже очень, даже если это перевод между своими счетами.» | Когда я делаю перевод между своими счетами, я хочу, чтобы деньги приходили быстро, чтобы не ждать. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.74 |
| 1 | «Информирование тож на таком же уровне.» | Когда происходят финансовые операции, я хочу получать своевременные уведомления, чтобы быть в курсе. | боль | 2 | 0.80 | Надёжная доставка уведомлений о транзакциях при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1