Сбер · ★4
Отзыв 2402520526
Алексей, 2026-04-20 · 👍 0 👎 0
При попытке пополнить текущий счёт не показывает возможность снятия процентов со вкладов. При попытке пополнить счёт со вклада в разделе Платежи приложение не подсказывает сумму процентов, которую можно снять, не закрывая вклад. Исправьте (верните к старому)!
Ответ разработчика 2026-04-23
Здравствуйте! Попробуйте при переводе со вклада нажать на кнопку "Вся сумма". Если по вкладу есть возможность переводить проценты, то система должна подставить сумму процентов, которую можно перевести.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При попытке пополнить счёт со вклада в разделе Платежи приложение не подсказывает сумму процентов, которую можно снять, не закрывая вклад.» | Когда я хочу пополнить текущий счет со вклада, я хочу видеть сумму процентов, которую можно снять без закрытия вклада, чтобы не терять проценты. | боль | 2 | 0.90 | Показ процентов по вкладам в списке классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1