ВТБ · ★2
Отзыв 2402472629
Денис, 2026-04-19 · 👍 26 👎 1 · правился 2026-04-19
Новое оформление приводит в тупиковое состояние ищешь то что нужно по старому интерфейсу и не понимаю где что находится,дорогие разработчики могли бы вы отправить ссылку на не обновленную версию ВТБ предыдущего
Ответ разработчика 2026-04-20
Приняли отзыв во внимание. Информация о ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Данные о кешбэке расположены в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Новое оформление приводит в тупиковое состояние ищешь то что нужно по старому интерфейсу и не понимаю где что находится» | Когда я пользуюсь новым интерфейсом, я хочу быстро находить нужные функции, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.72 |
| 1 | «дорогие разработчики могли бы вы отправить ссылку на не обновленную версию ВТБ предыдущего» | Когда я хочу вернуться к старой версии, я хочу иметь возможность получить ссылку на неё, чтобы пользоваться привычным интерфейсом. | фича | 2 | 0.85 | Возможность отката к старой версии классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1