Отзыв 2402443091
Дмитрий, 2026-04-19 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-04-19
Вот скажите мне, транспортную карту оплачиваю год как через ваш банк, в истории операций этот платёж не отображается никогда, каждый раз требуется пройти квест, чтобы оплатить карту, добавить платёж, в завершении, платежа нет такой возможности и если попробовал принудительно найти транспортную карту и добавить так её не находит, в поиске, за то начинаешь проходить ваш квест по оплате она там в поиске есть а добавить её нельзя. Трапотная карта волна, Волгоград Зажравшиеся мошенники.
Ответ разработчика 2026-07-06
Здравствуйте! Увы, такие настройки доступны не по всем поставщикам услуг. По некоторым операциям формируются карточки для быстрой оплаты, но это доступно, если у компании заключен соответствующий договор с банком. Вы можете использовать поиск, чтобы быстрее найти поставщика для оплаты. Уточните, пожалуйста, по истории. Вообще списание после оплаты не отображается? Или речь именно о повторении/сохранении операции?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «в истории операций этот платёж не отображается никогда, каждый раз требуется пройти квест, чтобы оплатить карту» | Когда я оплачиваю транспортную карту, я хочу, чтобы платеж отображался в истории и процесс был простым, чтобы я мог быстро и без проблем оплачивать. | боль | 3 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1