ВТБ · ★1
Отзыв 2402424649
Николай, 2026-04-19 · 👍 26 👎 0
Полностью поломали старое привычное приложение своим обновлением. Зачем смешивать всё в одну кучу и захламлять главную страницу рекламой своих услуг от банка? Я и так клиент, нафига мне все этот нужно. Почему на главном экране я не могу сразу видеть свои и карты и счета? Для чего в приложении банка мне видеть маржинальные деньги от брокера и смешивать деньги в банке с брокерским счётом? Крайне не удобное приложение
Ответ разработчика 2026-04-20
Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему на главном экране я не могу сразу видеть свои и карты и счета?» | Когда открываю главный экран, я хочу сразу видеть свои карты и счета, чтобы быстро получать к ним доступ. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.67 |
| 1 | «Для чего в приложении банка мне видеть маржинальные деньги от брокера и смешивать деньги в банке с брокерским счётом?» | Когда пользуюсь банковским приложением, я хочу видеть только банковские продукты, чтобы не путать их с брокерскими счетами. | боль | 2 | 0.90 | Раздельное отображение накопительных счетов и вкладов классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1