Сбер · ★4
Отзыв 2402254948
Антон, 2026-04-17 · 👍 1 👎 0 · правился 2026-04-17
Сложности со входом и переводами
Ответ разработчика 2026-05-03
Здравствуйте! Сложности со входом в приложение связаны с ограничениями мобильного интернета из-за мер безопасности. Пожалуйста, по возможности переключитесь на Wi-Fi. В настоящий момент ведём активную работу по включению СберБанк Онлайн в «белый список» Минцифры. Перевести деньги другому клиенту Сбера можно через СМС-Банк. Отправьте на номер 900 СМС с текстом: «Перевод 9xx1234567 500», где 9xx1234567 — номер телефона получателя, а 500 — сумма перевода. Перевод в другой банк доступен через офис
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сложности со входом» | Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы вход был простым, чтобы я мог быстро получить доступ. | боль | 1 | 0.85 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.66 |
| 1 | «и переводами» | Когда я делаю переводы, я хочу, чтобы они проходили без сложностей, чтобы я мог быстро переводить деньги. | боль | 1 | 0.85 | Стабильная работа переводов СБП классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1