Сбер · ★2
Отзыв 2402254555
Александр, 2026-04-17 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-04-17
Не работает через мобильный интернет, за то процент по ипотеки 30% молодцы ребята, полностью ухожу с этого банка,хлам
Ответ разработчика 2026-04-30
Здравствуйте! Сложности со входом в приложение связаны с ограничениями мобильного интернета из-за мер безопасности. Пожалуйста, по возможности переключитесь на Wi-Fi. В настоящий момент ведём активную работу по включению СберБанк Онлайн в «белый список» Минцифры. Базовая ставка по ипотеке на готовое жильё для участников зарплатного проекта — 19 %. Подробности здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/homenew
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает через мобильный интернет» | Когда я пользуюсь приложением через мобильный интернет, я хочу, чтобы оно работало, чтобы я мог совершать операции. | боль | 2 | 0.95 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.71 |
| 1 | «за то процент по ипотеки 30% молодцы ребята» | Когда я беру ипотеку, я хочу, чтобы процентная ставка была разумной, чтобы я мог позволить себе кредит. | боль | 2 | 0.90 | снижение процентных ставок по кредитам классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1