ВТБ · ★1
Отзыв 2402245530
Элечка, 2026-04-17 · 👍 32 👎 1 · правился 2026-04-17
После последнего обновления ничего не понятно стало, где кешбек, где история операций!? Вы зачем это сделали. Подожду немного и снесу нафиг, все равно ничего интересного не предлагаете!
Ответ разработчика 2026-04-20
Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка». История операций, как и ранее, находится в разделе «История».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После последнего обновления ничего не понятно стало, где кешбек, где история операций!?» | Когда я хочу найти кэшбек или историю операций, я хочу, чтобы они были легко доступны, чтобы я мог быстро их найти. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.59 |
| 1 | «все равно ничего интересного не предлагаете!» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы банк предлагал интересные предложения, чтобы мне было за что оставаться в приложении. | фича | 2 | 0.80 | Улучшение функциональности и качества приложения классификатор | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1