ВТБ · ★1
Отзыв 2402201750
Татьяна, 2026-04-17 · 👍 10 👎 0
На апрель месяц был выбран кэшбэк "Здоровье'. Планировали воспользоваться картой ВОЗМОЖНОСТИ в медицинском центре. Однако банк без предупреждения изменил лимит по карте до 0. Очень было неожиданно и безмерно неприятно. Хотя банк в свое время сам "навялил" эту карту. За такую "подлянку" ставлю 1
Ответ разработчика 2026-04-17
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Однако банк без предупреждения изменил лимит по карте до 0. Очень было неожиданно и безмерно неприятно.» | Когда я планирую использовать карту для оплаты, я хочу, чтобы банк не менял лимиты без предупреждения, чтобы я мог рассчитывать на свои средства. | боль | 3 | 1.00 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1