ВТБ · ★2
Отзыв 2401936245
Наталья, 2026-04-14 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-04-14
Берут проценты при переводе со своего счета на кредит.
Ответ разработчика 2026-04-15
За перевод собственных средств между своими счетами ВТБ проценты не берутся. Для оперативной проверки информации по вашей ситуации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Берут проценты при переводе со своего счета на кредит.» | Когда я перевожу деньги со своего счета на кредитный, я хочу, чтобы не взимались проценты, чтобы перевод был бесплатным. | боль | 1 | 0.95 | Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1