Т-Банк · ★1
Отзыв 2401859038
Александр, 2026-04-14 · 👍 11 👎 0
Опция Оспорить. Полная х... Случайно перевёл по устаревшим реквизитам (номеру карты, а не по номеру телефона) 700 руб. в другой банк. Так как данный номер карты у меня в приложении банка был забит как шаблон для перевода. Подал заявку на Оспорить. Отказали. В итоге, благодаря Т банку который позволил мне произвести перевод на заблокированную карту, я подарил другому банку 700 руб. Спасибо вам за опцию Оспорить, которая работает вообще не понятно в каких случаях.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Подал заявку на Оспорить.\nОтказали.\nВ итоге, благодаря Т банку который позволил мне произвести перевод на заблокированную карту, я подарил другому банку 700 руб.» ≈ | Когда случайно перевожу деньги по неверным реквизитам, я хочу чтобы опция «Оспорить» работала и возвращала средства, чтобы не терять свои деньги. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1