ВТБ · ★1
Отзыв 2401848484
Евгения, 2026-04-14 · 👍 33 👎 0
Боже, кто автор последнего вашего обновления? Это же просто ужасно! Раньше было лаконично, понятно, все нужное под рукой на главной, теперь все попрятали, цвета эти раздражающие флюорисцентные. Меню перестало быть интуитивным. Зачем мне ваша реклама в карманном приложении на главной? Ну пихайте это все в сайт полноценный. Весь смысл существования мобильного приложения уничтожили. ПыСы: Второй раз устроили перфоманс с понижением лимита кредитки. Увела зп и накоп.счет обратно в Сбер. Досвидули
Ответ разработчика 2026-04-15
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «раньше было лаконично, понятно, все нужное под рукой на главной, теперь все попрятали» | Когда я пользуюсь мобильным приложением, я хочу чтобы все нужные функции были на главной и меню было интуитивным, чтобы быстро находить нужное | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.78 |
| 1 | «Зачем мне ваша реклама в карманном приложении на главной?» | Когда я открываю мобильное приложение, я хочу не видеть рекламу на главной, чтобы приложение было удобным для банковских операций | боль | 3 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.64 |
| 2 | «Второй раз устроили перфоманс с понижением лимита кредитки.» | Когда банк понижает лимит кредитной карты, я хочу чтобы это не происходило без моего согласия, чтобы не терять доступ к средствам | боль | 3 | 0.90 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1