Отзыв 2401785699
Алексей, 2026-04-13 · 👍 30 👎 0
Обновление отвратительно. Невозможно что-либо найти, часть функций просто потеряли (например, теперь нельзя посмотреть, сколько у тебя всего средств), а про часть надо догадаться, где спрятали. Зато идиотский анимированный ягуар бродит по интерфейсу. Людям не нужен ягуар, нужен понятный инструмент, а не угадайка "что имел в виду дизайнер" и "что прячется под ярлычком с надписью "жить с ВТБ". Увольте автора этого кошмара и верните нормальный интерфейс.
Ответ разработчика 2026-04-14
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание. В web-версии ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login) зайдите в подраздел «Все мои продукты и счета». Здесь в верхней части экрана должны отображаться плитки «Всего средств», «Накопления» и так далее. Отметим, что в «Всего средств» не учитывается остаток кредитных средств на кредитной карте.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно что-либо найти, часть функций просто потеряли (например, теперь нельзя посмотреть, сколько у тебя всего средств), а про часть надо догадаться, где спрятали.» | Когда пользуюсь обновленным приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и понятным, чтобы я мог быстро находить нужные функции. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.70 |
| 1 | «Зато идиотский анимированный ягуар бродит по интерфейсу.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нем не было лишних анимаций и декоративных элементов, чтобы они не отвлекали от работы. | боль | 2 | 0.80 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.76 |
| 2 | «часть функций просто потеряли (например, теперь нельзя посмотреть, сколько у тебя всего средств)» | Когда обновляется приложение, я хочу, чтобы сохранялись все прежние функции, чтобы я мог продолжать пользоваться ими без необходимости искать альтернативы. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1