Сбер · ★1
Отзыв 2401767414
Даша, 2026-04-13 · 👍 3 👎 0
Отвратительно! За оплату по куару на сбер, еще и комиссию сняли.
Ответ разработчика 2026-04-13
Здравствуйте! Наличие комиссии и её размер зависит от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе "Тарифы" на нашем официальном сайте. Хотим все проверить. Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Дату и сумму оплаты 5. Подробное описание ситуации В теме письма укажите «Даша 13.04.2026 RuStore»
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «За оплату по куару на сбер, еще и комиссию сняли.» | Когда я оплачиваю по QR-коду через Сбер, я хочу, чтобы не снималась комиссия, чтобы оплата была без дополнительных расходов. | боль | 2 | 0.95 | Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1