ВТБ · ★3

Отзыв 2401740697

Кирилл, 2026-04-13 · 👍 2 👎 1

Само приложение работает хорошо за это как раз 3 звёзды. Но сам Банк- плохо. Приобрел кредитную карту, всё было хорошо. Но в один прекрасный день лимит по карте уменьшили на 90,%. Не сообщая об этом за ранее. А вот если бы я бы был в отпуске за границей? Это нормально? Я как бы рассчитывал на не предвидимые растраты, а тут оп и всё. Люди не приобретайте кредитные карты данного Банка

Ответ разработчика 2026-04-14

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Но в один прекрасный день лимит по карте уменьшили на 90,%. Не сообщая об этом за ранее.»	Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы банк заранее предупреждал об изменении лимита, чтобы я мог планировать свои расходы.	боль	2	0.90	предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы	0.90

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1