ВТБ · ★1
Отзыв 2401665196
Елена, 2026-04-12 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-15
Вопрос - кто одобрил обновленный интерфейс от разрабов? Жуть полная. Неудобен, ненагляден, запутан. Нужное спрятано, найти можно только по поиску, да и не все с первого раза. Ненужное, рекламное, навязываемое - во весь экран. Настройки, что отображать, отсутствуют. Создание максимально неудобного приложение - это посыл ответственных от ВТБ задуматься о смене банка? Дополняю. Криповое приложение. С каждым пользованием бесит все больше и больше. В полноэкранном варианте еще хуже....
Ответ разработчика 2026-05-15
Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нужное спрятано, найти можно только по поиску, да и не все с первого раза.» | Когда я пользуюсь обновленным интерфейсом, я хочу быстро находить нужные функции, чтобы не тратить время на поиски. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.71 |
| 1 | «Ненужное, рекламное, навязываемое - во весь экран.» | Когда я вижу рекламу в приложении, я хочу иметь возможность ее отключить, чтобы она не мешала пользованию. | боль | 3 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.66 |
| 2 | «Настройки, что отображать, отсутствуют.» | Когда я хочу настроить отображение интерфейса, я хочу иметь настройки, чтобы адаптировать приложение под свои предпочтения. | фича | 2 | 0.85 | Настройка интерфейса под себя при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1