ВТБ · ★1
Отзыв 2401530922
Юлия, 2026-04-11 · 👍 0 👎 1
Обещали 1тыч пуб при пополнении карты на 5 тыс руб и ничего
Ответ разработчика 2026-04-13
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обещали 1тыч пуб при пополнении карты на 5 тыс руб и ничего» | Когда пополняю карту на 5 тыс. руб., я хочу получить обещанный бонус в 1 тыс. руб., чтобы условия акции выполнялись. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1