Сбер · ★4
Отзыв 2401507791
Светлана, 2026-04-11 · 👍 2 👎 1
Невозможно зайти , нет инета
Ответ разработчика 2026-04-11
Здравствуйте! Сейчас могут возникать ограничения работы мобильного интернета. Именно поэтому мы рекомендуем в первую очередь попробовать изменить соединение. Например, подключиться именно к проводному Wi-Fi 🙏 Сейчас мы активно ведем работу по добавлению наших сервисов в «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Постараемся найти для вас альтернативное решение 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно зайти , нет инета» | Когда хочу войти в приложение, я хочу чтобы оно работало даже без интернета, чтобы не блокироваться на входе. | боль | 1 | 0.70 | офлайн-доступ к приложению при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1