ВТБ · ★4

Отзыв 2401506662

Олежа, 2026-04-11 · 👍 0 👎 15

Очень удобное приложение и карта но есть минус в том что если вы пополняете через банкомат сбербанка то комиссия 50 рублей. Недавно 1000 рублей снимал минус 300 рублей в добавок. В моём городе мало банкоматов ВТБ хотелось бы больше чтоб их было🥲

Ответ разработчика 2026-04-13

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«есть минус в том что если вы пополняете через банкомат сбербанка то комиссия 50 рублей. Недавно 1000 рублей снимал минус 300 рублей в добавок.»	Когда я пополняю карту через банкомат Сбербанка, я хочу чтобы комиссия была меньше, чтобы не терять деньги.	боль	2	0.90	Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор	0.69
1	«В моём городе мало банкоматов ВТБ хотелось бы больше чтоб их было🥲»	Когда мне нужно снять или пополнить деньги, я хочу чтобы в моем городе было больше банкоматов ВТБ, чтобы не приходилось пользоваться банкоматами других банков с комиссией.	фича	1	0.90	Больше банкоматов и отделений классификатор	0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1