Сбер · ★1
Отзыв 2401449517
Сергей, 2026-04-10 · 👍 1 👎 1 · правился 2026-04-16
Быстро удобноклал деньги на кредитную карту и возникла необходимость пополнить счёт СБЕРПЭЙ - комиссия 700 рублей! Качем так делать если КРЕДИТ в плюсе моими средствами ?
Ответ разработчика 2026-04-16
Сергей, здравствуйте! Правильно понимаем, что на кредитной карте был баланс сверх лимита? Вы звонили на 900? Коллеги пояснили вам ситуацию?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «комиссия 700 рублей! Качем так делать если КРЕДИТ в плюсе моими средствами ?» | Когда я пополняю счет с положительным балансом кредитной карты, я хочу не платить комиссию, чтобы не терять деньги. | боль | 2 | 0.90 | Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1