ВТБ · ★2

Отзыв 2401408574

Любовь, 2026-04-10 · 👍 34 👎 1

Ужасное обновление приложения! Пестятина с цветами, это банк, а не игра... Сложно всё найти, шрифты не удобные. Верните предыдущий дизайн, пожалуйста, или возможность выбора классического варианта

Ответ разработчика 2026-04-10

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Пестятина с цветами, это банк, а не игра...»	Когда я пользуюсь обновленным приложением, я хочу, чтобы дизайн был строгим и не пестрым, чтобы мне было комфортно.	боль	2	0.90	Серьёзный банковский дизайн классификатор	0.78
1	«Сложно всё найти, шрифты не удобные.»	Когда я ищу функции в приложении, я хочу, чтобы они были легко находимы, чтобы мне не приходилось тратить время на поиски.	боль	2	0.80	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.62
2	«Верните предыдущий дизайн, пожалуйста, или возможность выбора классического варианта»	Когда я вижу новый дизайн, я хочу иметь возможность вернуться к предыдущему или выбрать классический вариант, чтобы пользоваться привычным интерфейсом.	фича	2	0.90	Настройка интерфейса под себя классификатор	0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1