ВТБ · ★1
Отзыв 2401392984
Светлана, 2026-04-10 · 👍 4 👎 0
Обманули, не выплатили по 1000 мне и другу, который рекомендовал банк
Ответ разработчика 2026-04-10
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обманули, не выплатили по 1000 мне и другу, который рекомендовал банк» | Когда я рекомендую банк другу, я хочу получить обещанное вознаграждение, чтобы доверять банку. | боль | 3 | 0.95 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга при выделении темы | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1