ВТБ · ★1

Отзыв 2401261118

Антон, 2026-04-09 · 👍 12 👎 1

Худший банк.Зарплатный клиент в этом банке более 10 лет.Урезают лимиты кредитной карты со 100к до 10к.Ни с того ни с сего.Мол нагрузка большая. Конские проценты по кредиту.А после обновления приложения, ничего не разобрать.Худшее приложение.Как и все отношение банка

Ответ разработчика 2026-04-09

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Урезают лимиты кредитной карты со 100к до 10к.Ни с того ни с сего.»	Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу, чтобы банк не урезал лимиты без предупреждения, чтобы я мог планировать свои расходы.	боль	3	0.90	предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы	0.90
1	«А после обновления приложения, ничего не разобрать.»	Когда я пользуюсь обновленным приложением, я хочу, чтобы интерфейс был понятным, чтобы я мог легко разобраться в нем.	боль	2	0.85	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.66

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1