ВТБ · ★4
Отзыв 2401238068
Елизавета, 2026-04-09 · 👍 16 👎 1
После обновления вылетает. Не нравится дизайн, возмость вернуть старое оформление
Ответ разработчика 2026-04-10
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления вылетает.» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы я мог пользоваться им без сбоев. | боль | 2 | 0.90 | Стабильное обновление через RuStore классификатор | 0.91 |
| 1 | «Не нравится дизайн, возмость вернуть старое оформление» | Когда я вижу новый дизайн, я хочу вернуть старое оформление, чтобы мне было удобно и привычно пользоваться приложением. | фича | 2 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1