ВТБ · ★1
Отзыв 2401200231
Илья, 2026-04-08 · 👍 2 👎 1
При обновлении требует повторный ввод карты и не работе в белых списках ФУУУ
Ответ разработчика 2026-04-09
О каком приложении вы пишите? У нас уже давно не используется номер карты для входа в личный кабинет, а в «Белый Список» Минцифры РФ сервисы Банка ВТБ включены ещё с 04.02.2026.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При обновлении требует повторный ввод карты» | Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы не требовался повторный ввод карты, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.85 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.81 |
| 1 | «и не работе в белых списках ФУУУ» | Когда пользуюсь белыми списками, я хочу, чтобы они работали корректно, чтобы не было проблем. | боль | 2 | 0.80 | Работа приложения в белом списке классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1