Отзыв 2401163316
Денис, 2026-04-08 · 👍 33 👎 0
Опа, пришел кэшбек на карту, пойду загляну в приложение! Надо ли говорить, что лучше бы я не заходил в него после обновления "дизайна". Я мягко сказать удивился, меня застанило на несколько секунд от яркого нового месива красок. А тут еще белый леопард начал ходить по экрану ахахаха. Потом я заметил, что мой вклад пропал с главной страницы как и кнопка "выгода", а вместо них куча ярких плашек, не относящихся к моим счетам. Кринжанули, че сказать.
Ответ разработчика 2026-04-10
Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв. Информация о ваших продуктах находится в разделе «Все мои продукты и счета». Данные о кешбэке расположены в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Я мягко сказать удивился, меня застанило на несколько секунд от яркого нового месива красок. А тут еще белый леопард начал ходить по экрану ахахаха.» | Когда я открываю приложение после обновления, я хочу видеть привычный и удобный дизайн, чтобы не испытывать дискомфорт от ярких красок и анимаций. | боль | 2 | 0.90 | Серьёзный банковский дизайн классификатор | 0.72 |
| 1 | «Потом я заметил, что мой вклад пропал с главной страницы как и кнопка "выгода", а вместо них куча ярких плашек, не относящихся к моим счетам.» | Когда я захожу на главную страницу, я хочу видеть свой вклад и кнопку 'выгода', чтобы быстро получать доступ к важной информации о своих счетах. | боль | 2 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1